【金沢】おもてなしの最前線！金沢犀川温泉 川端の湯宿滝亭の予約管理スタッフ
兼六園・21世紀美術館より車で12分の「川端の湯宿滝亭」にて予約の管理・お客様へのご対応をお任せします。
滝亭を訪れるお客様が、最高の滞在を体験できるよう事前のサポートを行うお仕事です。
具体的には以下の業務を担当いただきます。
・電話やメールを通じた予約受付
・予約内容の確認およびシステムへの入力作業
・お客様からのご要望や質問への対応
・予約に基づいた特別リクエスト（アレルギー対応や記念日対応など）の手配
・他部署との連携による円滑なサービス提供のサポート
お客様との最初の接点として、滝亭のおもてなしを体現する大切な役割を担います。
お客様のご要望を事前に把握し、最高の滞在体験を提供するための準備を行います。
細やかな気配りとコミュニケーション能力が活かせるおもてなしの最前線のポジションです。
業務の一部はデスクワーク中心なので、接客現場に出る仕事が苦手な方でも安心して働けます。
予約システムの操作やメール対応を通じて、ホスピタリティ業界での経験やスキルを着実に積むことができます。
こんな方におすすめ
・丁寧な電話対応やメールのやり取りが得意な方
・お客様の立場に立って、きめ細やかなサポートができる方
・予約管理や事務作業に興味があり、正確性に自信がある方
・日本文化や金沢の魅力を伝える仕事に関心がある方
当社の「おもてなし」を共に実現してくれる方のご応募をお待ちしております。
【当社について】私たちの使命は、お客様に快適で心温まる滞在を提供することです。毎日の宿泊問い合わせや予約を通じて、お客様のご要望に耳を傾け、ご宿泊人数や目的をふまえながら想像力を働かせることで、お客様に最良のサービスを提供するための準備を進めます。
日々の業務において最も重要なのは、お客様の目線に立ったサービスを提供することです。客室には明るい色のアンケート用紙を設置し、ご宿泊されたお客様の本当の声を収集しています。そのフィードバックを元に、昼寝用の布団やおむつ入れの設置など、小さな改善を迅速に行い、ご利用いただいた全てのお客様に「滝亭を選んでよかった」と言っていただけるような宿泊施設を目指しています。
募集要項
| お仕事No. | 12970-3 |
|---|---|
| 勤務先名 | 金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭 |
| 職種 | 予約管理スタッフ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 【事業所名】川端の湯宿 滝亭 【所在地】〒920-1302 石川県金沢市末町23-10 |
| 勤務地備考 | マイカー通勤可/駐車場有 |
| 最寄り駅/交通 | バス停 末 徒歩15分 |
| 勤務地MAP | >>アクセスする |
| 給与 | 月給：220,000円～300,000円 |
| 給与備考 | 【形態】月給制 ◆月給￥220,000～￥300,000 基本給￥150,000を含む/月 【賞与】：有り（前年度実績 なし） ◆業績等を考慮して支給 【諸手当】勤務手当、調整手当、役職手当、交通費等 試用期間有 【期間】3ヶ月 同条件 |
| 勤務時間 | 【シフト制】 ①8:00～17:00 ②9:00～18:00 【休憩】60分 【残業】有(月10時間程度) |
| 待遇/福利厚生 | ◇マイカー通勤可能 |
| 加入保険 | 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 |
| 休日/休暇 | 【休日】107日 その他（週休二日制） 【有給休暇】有（10日～） |
| 就労期間/契約期間 | 期限の定めなし |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| 経験・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】普通自動車運転免許 |
| 応募方法 | ＜選考の流れ＞ (1)当サイトエントリーフォームからの応募 (2)履歴書、職務経歴書の提出 (3)書類選考 (4)面接 1回（目安） (5)内定 【筆記試験】無 【採用人数】1名 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から86日経過しています） |
企業情報
| 企業名 | 株式会社のと楽 |
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